Términos y condiciones de uso y compra

Aquí encuentras de forma clara los Términos y Condiciones que aplican a tus compras en Perfect Ten Proteins 👇

🛒 ¿Qué estás aceptando al comprar?

Al usar nuestro sitio o realizar una compra, aceptas estos Términos y Condiciones. Nos comprometemos a ofrecerte productos auténticos, seguros y de calidad.

🥤 Sobre nuestros productos

Nuestros productos son alimentos con Registro Sanitario INVIMA (RSA), específicamente bebidas a base de proteína. Están elaborados bajo altos estándares de calidad e inocuidad alimentaria. No son medicamentos ni sustituyen tratamientos médicos. Este producto no suple una alimentación equilibrada.

💰 Precios y pagos

Todos los precios están en pesos colombianos (COP) e incluyen IVA. Los pagos se procesan de forma segura mediante Wompi (Bancolombia) con botón PSE, botón Bancolombia y tarjetas débito o crédito. No almacenamos datos financieros.

🚚 Envíos y entregas

Enviamos a todo Colombia con Coordinadora y operadores locales. Entregas el mismo día o siguiente en Medellín y Barranquilla, 2–3 días en ciudades principales y 3–5 en el resto del país. Envío gratis desde $250.000 COP.

↩️ Devoluciones y Garantía de Satisfacción

Puedes retractarte dentro de los 15 días calendario si el producto está sellado y sin uso. Además, ofrecemos una Garantía de Satisfacción de 30 días para revisar cualquier inconformidad. Nos puedes contactar directamente para resolver tu caso.

🎟️ Promociones y descuentos

Cuando veas un descuento o promoción, encontrarás sus condiciones en la página de la oferta. Perfect Ten puede modificarlas o suspenderlas si es necesario.

⚖️ Ley y jurisdicción

Nos regimos por las leyes de Colombia. Si hay algún desacuerdo, primero intentaremos resolverlo mediante conciliación en la Cámara de Comercio de Barranquilla.

💬 Haznos Mejor

Si crees que algo puede mejorar, Sergio estará encantado de escucharte personalmente 💚.
📧 sergio@perfecttenproteins.com | 📞 +57 310 728 5378